Як підтримати людину, яка повернулася з війни, не образити ветерана необережними запитаннями та допомогти захиснику після звільнення з полону?
На державному порталі «Дія.Освіта» зібрали освітні серіали та практичні інструменти, які навчають поважного спілкування, безбар’єрності й підтримки людей із різним життєвим досвідом.
Навчальні матеріали будуть корисними родинам ветеранів, роботодавцям, державним службовцям, представникам місцевої влади та всім, хто хоче краще розуміти потреби людей, які пережили війну.
Як спілкуватися з ветеранами
Освітній серіал «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія» присвячений спілкуванню з військовослужбовцями та ветеранами.
На прикладі життєвих ситуацій учасникам пояснюють, як будувати розмову без стереотипів, уникати некоректних запитань і поважати особисті кордони захисників.
Окрім відеоуроків, доступний практичний симулятор, який допомагає відпрацювати навички спілкування.
Як підтримати звільнених із полону
Серіал «Не нашкодь: підтримка після звільнення з полону» розповідає про психологічні наслідки перебування в неволі.
Матеріали допомагають зрозуміти, як делікатно підтримувати колишніх полонених, поважати їхній досвід і не завдавати додаткового психологічного болю необережними словами чи діями.
Особливо корисним навчання може бути для рідних, друзів та людей, які працюють із ветеранами.
Що потрібно знати про безбар'єрність
Ще два освітні продукти присвячені створенню доступного середовища.
«Держава без бар'єрів» пояснює, як упроваджувати принципи доступності у державних установах та забезпечувати рівні можливості для громадян.
«Безбар'єрна грамотність» знайомить із труднощами, які виникають у людей з інвалідністю під час користування громадськими просторами, послугами та цифровими технологіями.
Навчання також допомагає долати поширені стереотипи та формувати культуру поваги.
Усі чотири освітні продукти представлені на державному порталі «Дія.Освіта». Переглянути матеріали можна онлайн на сайті osvita.diia.gov.ua - за посиланням.
