Після служби питання стоматологічного лікування може бути особливо актуальним. Захисники часто потребують не лише планових процедур, а й стикаються з наслідками травм, пошкодженнями зубів, а іноді необхідне складне протезування. Для ветеранів держава передбачила можливість отримати такі послуги безоплатно в медичних закладах, які мають відповідний договір із Національною службою здоров’я України.

Хто може скористатися допомогою, що саме покриває держава, де знайти потрібний медзаклад та які документи потрібно мати, пояснює НСЗУ.

Читайте також: Безкоштовна корекція рубців після травм та опіків – як ветеранам отримати допомогу

Хто може отримати стоматологічну допомогу безоплатно

У 2026 році державна програма охоплює два основні напрями – планову стоматологічну допомогу і зубопротезування. Безкоштовно скористатися цими послугами можуть не лише люди, які вже мають статус учасника бойових дій.

Допомога доступна для таких категорій:

  • учасники бойових дій;
  • ветерани війни, особи з інвалідністю внаслідок війни;
  • військовослужбовці, які поки не отримали статус учасника бойових дій, але продовжують виконувати бойові завдання;
  • особи, стосовно яких у встановленому законодавством порядку встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України;
  • особи з інвалідністю з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілі від Чорнобильської катастрофи, щодо яких встановлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, та хворі внаслідок Чорнобильської катастрофи на променеву хворобу (категорія 1).

При цьому звертатися можна незалежно від місця проживання, перебування чи реєстрації. Тобто людина не обмежена медзакладами лише у своєму населеному пункті.

Читайте також: Довготривалий медичний догляд для ветеранів – хто може отримати безкоштовно

Де знайти стоматолога, який працює за програмою

Головна умова – обрати медичний заклад, який уклав договір з НСЗУ на надання відповідних стоматологічних послуг.

Знайти такий заклад можна двома способами. Перший – зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Другий – самостійно скористатися картою на сайті НСЗУ, де опублікований перелік надавачів послуг зубопротезування для визначених категорій.

Після вибору медзакладу потрібно звернутися туди, написати заяву та надати копії необхідних документів разом з оригіналами для перевірки.

Знадобляться:

  • паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків або, якщо його немає, серія та номер паспорта;
  • документ, що підтверджує відповідний статус.

Залежно від категорії це може бути посвідчення учасника бойових дій, посвідчення людини з інвалідністю внаслідок війни, посвідчення учасника війни, військовий квиток або довідка за формою згідно з додатком 6 до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України. Для відповідних категорій також приймається посвідчення особи, яка постраждала внаслідок Чорнобильської катастрофи.

Читайте також: Лікування залежності після війни – ветерани та їхні рідні можуть отримати допомогу у Києві

Що входить у безоплатне зубопротезування

Один з напрямів програми – зубопротезування. Він охоплює не лише виготовлення самого протеза, а весь необхідний процес – від огляду та діагностики до встановлення конструкції.

Зокрема, безоплатно передбачені:

  • стоматологічний огляд для визначення необхідного виду протезування;
  • рентгенографія, ортопантомографія та інші необхідні дослідження;
  • підготовка ротової порожнини та опорних зубів до протезування;
  • виготовлення зубних протезів відповідних типів;
  • отримання відбитків і визначення прикусу;
  • примірка, встановлення, корекція та полірування протеза;
  • знеболення на всіх етапах;
  • невідкладна медична допомога за потреби;
  • направлення до інших спеціалістів або для отримання додаткової медичної допомоги.

Програма передбачає різні варіанти протезування – зокрема незнімні металокерамічні конструкції, повні або часткові знімні нейлонові чи акрилові протези, бюгельні протези, а також окремі види литих конструкцій і вкладок.

Читайте також: Ветерани зможуть отримати остеоінтегративні протези за кошти бюджету – деталі проєкту

Яке лікування зубів можна отримати безоплатно

Другий напрям – планова стоматологічна допомога. Це може бути як самостійним лікуванням, так і підготовкою до подальшого протезування.

У межах програми можна отримати:

  • первинний стоматологічний огляд;
  • необхідні рентгенологічні дослідження;
  • лікування карієсу та його ускладнень;
  • лікування травматичних і нетравматичних ушкоджень зубів та їхнього опорного апарата;
  • відновлення форми зубів, зокрема із встановленням стоматологічного штифта;
  • хірургічне та нехірургічне видалення зубів;
  • видалення зубних відкладень;
  • шинування та стабілізацію зубів;
  • знеболення під час лікування;
  • невідкладну допомогу;
  • направлення на спеціалізоване лікування або зубопротезування за потреби.

Кількість зубів, які можна пролікувати, та конкретний перелік процедур визначає лікар після огляду. Це залежить від стану здоров’я пацієнта та затвердженого фінансового ліміту програми.

Читайте також: Ветерани з порушеннями зору можуть пройти безкоштовну програму адаптації - які послуги доступні

Скільки коштів покриває держава

У 2026 році для кожного з двох напрямів встановлена максимальна сума фінансування. На зубопротезування держава спрямовує до 34 966 гривень на одного пацієнта. На планове стоматологічне лікування передбачено до 24 952 гривень.

Це саме гранична вартість послуг, які оплачуються в межах програми. Тому кількість процедур або зубів не визначається за принципом «певна кількість на людину» – обсяг лікування залежить від індивідуальної потреби та вартості необхідних процедур.

Наприклад, у межах суми на протезування можна отримати один повний знімний протез для верхньої або нижньої щелепи та кілька коронок, два часткові знімні протези або кілька незнімних конструкцій. Остаточний план визначає стоматолог.

Якщо вартість необхідного зубопротезування перевищує встановлений програмою ліміт у 34 966 гривень, пацієнт не може просто доплатити різницю власними коштами в межах цієї послуги.

Водночас можна пошукати додаткове фінансування за іншими програмами. НСЗУ радить у таких випадках звертатися до місцевих програм підтримки, благодійних фондів, профільних організацій або інших джерел фінансування.

Читайте також: У Києві ветерани можуть отримати компенсацію за відпочинок та оздоровлення – хто має право та як оформити

Чи потрібне нове направлення на кожен візит

Ні. Одне електронне направлення може охоплювати весь процес лікування або протезування, навіть якщо для цього потрібно кілька візитів.

Наприклад, якщо лікування зуба передбачає три відвідування стоматолога, пацієнту не потрібно щоразу отримувати нове направлення. Воно поширюється на весь необхідний процес у межах затвердженого плану та суми фінансування.

Скористатися електронним направленням у межах проєкту можна один раз для кожної з послуг – зубопротезування та планової стоматологічної допомоги.

Читайте також: Ветеранам змінили строки протезування після укладання договору – подробиці

Що робити, якщо за послугу вимагають гроші

Стоматологічна допомога в межах програми має надаватися безоплатно, якщо людина належить до визначеної категорії, а медзаклад має договір із НСЗУ на відповідний пакет.

Якщо пацієнту безпідставно відмовляють у послузі або вимагають оплату за те, що має покриватися програмою, можна звернутися до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.

Також письмову скаргу можна подати поштою, електронною поштою, через форму зворотного зв’язку на сайті НСЗУ або особисто у приміщенні служби.

Перед зверненням важливо зберегти документи та іншу інформацію, яка може підтвердити обставини ситуації.

Нагадаємо, у Києві компенсують витрати на лікування та медичні вироби для захисників і родин військових.

Фото: з відкритих джерел