Багато українців вже скористалися програмою «Зимова єПідтримка» і отримали одноразову матеріальну допомогу від держави у розмірі 1000 грн. Та деяким громадянам досі не вдається оформити виплату.

Через які причини можуть не призначати гроші та на що варто звернути увагу, читайте у матеріалі veteran.com.ua.

Читайте також: "Тисячу Зеленського" можна витратити не на все: перелік заборонених товарів та послуг

Оформлення через «Дію»

Передусім, слід пам’ятати, що для розгляду заявки виділяється десятиденний період, тож, якщо він ще не минув, варто зачекати на надходження коштів. У випадку, коли гроші так і не прийшли, слід перевірити коректність заповнення форми. Можливо, ви припустилися помилок під час вказання особистих даних.

Крім того, щоб уникнути збоїв, потрібно переконатися, що додаток «Дія» був оновлений до останньої версії. Якщо це не так, оновіть застосунок і повторно подайте заявку. Також необхідно, щоб картка Національний кешбек була правильно прив’язана до додатка. Це дасть змогу автоматично перерахувати кошти на рахунок.

Якщо всі ці кроки не допомогли, зверніться у технічну підтримку додатку «Дія».

Читайте також: Фейкова «єПідтримка» – як шахраї виманюють гроші в українців

Оформлення через банк

Українці від 65 років, опікуни чи законні представники неповнолітніх дітей, а також громадяни, які не мають ідентифікаційного коду, можуть звертатися за оформленням виплати до відділень банків-партнерів програми. З собою потрібно мати паспорт громадянина України.  Якщо ви оформлюєте допомогу на дитину, додатково потрібно надати свідоцтво про її народження, а опікуни та законні представники повинні підтвердити свій статус відповідним документом.

«Банк через електронну систему взаємодії подасть заявку на перевірку щодо включення заявника до переліку раніше поданих отримувачів допомоги. Якщо в системі «Дія» виявляється дублювання заявки або порушення, надсилається відмова із зазначенням причин. Про цю відмову клієнт дізнається одразу в банку», - розповідають на сайті програми «Зимова єПідтримка».

Якщо перевірка успішна, банк відкриває спеціальний рахунок для виплати допомоги та оформлює банківську картку Національний кешбек, куди будуть зараховані кошти. Якщо вони не прийшли, зверніться до служби обслуговування клієнтів вашого банку.

Помилка може виникнути, зокрема, під час підтвердження місцезнаходження особи. Це важливо, адже виплати надаються тільки громадянам, які перебувають в Україні. Якщо ви отримали відмову від Державної прикордонної служби України через те, що ви за кордоном, в той час коли ви перебуваєте на території України, заповніть форму за посиланням. Мінцифри опрацює дані та зв’яжеться з вами.

Читайте також: Які виплати можуть отримувати учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни – роз’яснення

Виплати на дітей

Подекуди бувають труднощі з оформленням виплати на дітей через додаток «Дія». Це можливо у випадках, коли мати після народження дитини змінила прізвище. В таких випадках виникає розбіжність між даними про матір, зазначеними в свідоцтві про народження дитини та актуальними даними в реєстрі.  Відповідно, система не може автоматично підтягнути необхідну інформацію для оформлення виплати.

У подібних ситуаціях заяву на отримання коштів для дитини краще подати батьку.

Нагадаємо, українці можуть подати заяви на виплати за втрачену нерухомість на окупованих територіях.

Фото: з відкритих джерел