Право УБД на безоплатний проїзд у міському транспорті передбачене законом незалежно від місця проживання
Загальнодержавне право на проїзд визначене статтею 12 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту». Воно поширюється на міський пасажирський транспорт, а також на приміські електрички й автобуси приміських і міжміських маршрутів загального користування.
Які документи потрібні для проїзду в обласних центрах
Основний документ - посвідчення учасника бойових дій. Водночас міста можуть використовувати різні способи обліку поїздок - посвідчення або персоналізовані транспортні картки.
КИЇВ. Для пільгового проїзду в комунальному наземному транспорті та метро на порталі міста зазначені посвідчення УБД або «Київ Цифровий»
Якщо ветеран приїхав до Києва на один день, то оформлювати пластикову «Картку киянина» не обов’язково. Право УБД на пільговий проїзд підтверджує посвідчення. Також ветерани з інших міст можуть створити цифрову пільгову транспортну картку в застосунку і користуватися безоплатними QR-квитками в метро та наземному комунальному транспорті.
ЛЬВІВ. У громадському транспорті діє електронна система ЛеоКарт. Учасникам бойових дій доступне оформлення пільгової картки. Міська рада також повідомляла про можливість безоплатного проїзду за посвідченням УБД.
ВІННИЦЯ. Для муніципального транспорту місто використовує персоналізовану Картку вінничанина. Оформити її можна у КП «Вінницякартсервіс» на вул. Соборній, 36. Міська рада вказує 60 безоплатних поїздок у картковій системі, тоді як державний сервіс «Ветеран PRO» роз’яснює, що закон не встановлює ліміту поїздок для УБД. Якщо після вичерпання ліміту у проїзді відмовляють, варто звернутися по правову допомогу.
ЛУЦЬК. У громадському транспорті застосовують електронні квитки CityCard, зокрема персоналізовані пільгові картки. Порядок їх оформлення можна уточнити в картковому центрі.
ТЕРНОПІЛЬ. УБД можуть оформити пільгову Соціальну карту тернополянина. За інформацією КП «Тернопільелектротранс», звернутися можна до ЦНАПу на вул. Князя Острозького, 6, або до оператора електронних систем на вул. В’ячеслава Чорновола, 1. Перед зверненням варто уточнити актуальний перелік документів.
ЧЕРНІВЦІ. У місті діє іменна транспортна картка «Пільгова». За інформацією департаменту соціальної політики, УБД можуть звернутися щодо її виготовлення до департаменту надання адміністративних послуг на вул. Героїв Майдану, 7. Картку потрібно прикласти до валідатора, а посвідчення мати при собі.
ЖИТОМИР. Умови для УБД у міських автобусах та електротранспорті передбачають безоплатний проїзд із пред’явленням посвідчення або валідацією пільгової картки в системі обліку.
Читайте також: Знижки, кешбек і контакти допомоги: що пропонує ветеранам застосунок «Захист+»
РІВНЕ. Із жовтня 2026 року в громадському транспорті міської громади скасували обмеження кількості пільговиків у салоні. Для УБД повідомляли про можливість проїзду за пільговою транспортною карткою або паперовим посвідченням; міська влада закликає власників карток валідувати поїздку.
ЧЕРКАСИ. Комунальне підприємство «Черкасиелектротранс» включає учасників бойових дій до переліку пасажирів, які мають право на безоплатний проїзд у тролейбусах.
ПОЛТАВА. УБД мають загальнодержавне право на безоплатний проїзд у міському пасажирському транспорті. У місті також діє система безготівкової оплати, тому порядок обліку пільгової поїздки варто уточнити перед користуванням конкретним маршрутом.
ДНІПРО, ХАРКІВ, ОДЕСА та інші обласні центри. Тут також діє визначене законом право УБД на безоплатний проїзд. Перед поїздкою до іншого міста варто уточнити в місцевому управлінні транспорту або ЦНАПі, як обліковують пільгові поїздки та як скористатися пільгою гостям громади.
Важливо: незважаючи на різні місцеві програми та системи електронного обліку проїзду, посвідчення учасника бойових дій залишається основним документом, який підтверджує право на пільгу. Тож, вирушаючи до іншого міста, ветеран має право користуватися передбаченим законом безоплатним проїздом незалежно від місця проживання.
Водночас, якщо в громаді запроваджена автоматизована система обліку, закон також передбачає електронний квиток, який видають безоплатно. Для короткого візиту порядок реєстрації пільгової поїздки без місцевої картки варто уточнити в транспортній службі міста.
Що робити у разі відмови
Зафіксуйте дату, час, номер маршруту й транспорту та назву перевізника. Зверніться до перевізника, міського управління транспорту або по безоплатну правничу допомогу.
Якщо ви придбали квиток, його потрібно зберегти. За можливості також варто записати контакти свідків ситуації.
Також про порушення можна повідомити на Єдину ветеранську лінію: 0 800 505 217.
