Вже від суботи в Україні змінюються правила оформлення відстрочок від мобілізації. Відповідні зміни до постанови Кабінету №560 набувають чинності з 1 листопада та передбачають зокрема можливість подачі заяви на відстрочку через мережу офісів Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Як працюватиме нова послуга, детально розповіла заступниця міністра цифрової трансформації з розвитку екосистеми цифрових та офлайн персоналізованих сервісів Валерія Коваль, передає veteran.com.ua.

Читайте також: Чи відмовлять у відстрочці через порушення правил військового обліку - пояснення адвокатки

Як оформити відстрочку в ЦНАП замість ТЦК: покрокова інструкція

Як зауважила Валерія Коваль, подати заяву на відстрочку від мобілізації в ЦНАП можуть всі військовозобов’язані, яким ця послуга недоступна у форматі онлайн. Йдеться про ситуації, коли не відбулося автоматичне оновлення наданої раніше відстрочки (функція має запрацювати для 80% громадян). Або ж про випадки, коли в людини тільки з’явилися підстави для відстрочки (наприклад, народилася третя дитина), і треба подати повний пакет документів.

Якщо раніше для оформлення відстрочки необхідно було звертатися у Територіальний центр комплектування та соціальної підтримки (ТЦК), то з 1 листопада у військовозобов’язаних буде вже альтернатива. Вони зможуть обрати цей орган для візиту або ж звернутися до найзручнішого офісу ЦНАП. Однак варто розуміти, що останній виступатиме виключно в ролі своєрідного посередника між особою та комісією ТЦК.

"ЦНАП – лише точка прийому заяви на відстрочку. І тут я хочу звернутися до військовозобов’язаних, щоб всі чітко розуміли функцію кожного органу.  ЦНАП відповідає за прийняття документів, а рішення приймає виключно ТЦК", - звернула увагу посадовиця.

Щоб подати заяву через ЦНАП, необхідно:

1. Зібрати повний пакет документів відповідно до типу відстрочки (звісно, що мати законні підстави для її оформлення);

2. Зареєструвати електронну пошту (на неї надійде довідка про відстрочку або відмова);

3. Обрати зручний для себе ЦНАП;

4. Надати документи адміністратору. Їх буде передано до комісії ТЦК для винесення рішення. У разі позитивного, інформація надійде на пошту, буде відображатися в "Резерв +" та на порталі Дія. Також оновлений військово-обліковий документ можна буде отримати в ЦНАП.

Що робити, якщо в ЦНАП відмовили приймати документи

Наразі триває робота над технічним впровадженням послуги та навчання представників офісів ЦНАП. Зміни до постанови набувають чинності з 1 листопада, тож відмова приймати документи на відстрочку до цього часу матиме законні підстави. А от відмова у ТЦК до вказаної дати є неправомірною.

Читайте також: Прийшов оформити відстрочку, а ТЦК відправляє на ВЛК - юристка пояснила, чи законно це

Однак, якщо вже після 1 листопада військовозобов’язаний не зможе подати заяву на відстрочку через ЦНАП, то Валерія Коваль порадила не замовчувати цю ситуацію, а звертатися до держави.

"Ми рекомендуємо повідомляти Мінцифри через QR-код для відгуків, який є у всіх офісах ЦНАП або на ресурсі міністерства, - зазначила вона.  – Ми також максимально мотивуємо військовозобовязаних оформлювати відстрочки через "Резерв +", адже навантаження на ЦНАПи в перші дні може зрости. Але адміністратори володіють всією інформацією, щоб ефективно опрацьовувати ці заявки".

Фото: з відкритих джерел