Військовослужбовці та ветерани зможуть отримувати банківські послуги без необхідності їхати до відділення. В Україні запустять сервіс виїзного банківського обслуговування, який працюватиме у госпіталях, реабілітаційних центрах, ветеранських хабах та просторах турботи у громадах.

Про нову послугу повідомили у Міністерстві у справах ветеранів України. Ініціативу реалізують спільно з державним ПриватБанком та Центральним управлінням цивільно-військового співробітництва Генерального штабу ЗСУ. Її мета – зробити фінансові послуги доступнішими для військових і ветеранів під час лікування, реабілітації та повернення до цивільного життя.

Читайте також: У Білій Церкві відкрили Простір турботи про ветеранів та ветеранок – він працюватиме у лікарні

Як працюватиме сервіс

Фахівці із супроводу ветеранів та представники служб супроводу ЗСУ фіксуватимуть потреби військовослужбовців і ветеранів безпосередньо на місцях.

Після цього працівники банку виїжджатимуть до:

  • лікарень;
  • реабілітаційних центрів;
  • ветеранських просторів;
  • просторів турботи у громадах.

Там люди зможуть вирішити базові фінансові питання, якщо через лікування або стан здоров’я не мають можливості самостійно відвідати банківське відділення.

Зокрема йдеться про:

  • відкриття банківського рахунку;
  • оформлення картки;
  • проходження ідентифікації;
  • отримання доступу до власних коштів;
  • вирішення питань, пов’язаних із державними виплатами та документами.

У Мінветеранів зазначають, що така модель має спростити доступ до необхідних фінансових сервісів саме у той період, коли людина проходить лікування чи відновлення.

Окремо наголошують і на безпековому аспекті. У Генштабі ЗСУ зазначили, що виїзне обслуговування допоможе знизити ризики фінансового шахрайства щодо військових, які перебувають у медичних закладах.

Читайте також: Ветерани можуть безкоштовно отримати послуги довготривалого медичного догляду – як це працює

Де буде доступна нова послуга

Сервіс планують запустити в усіх регіонах України, де працює ПриватБанк.

Перед стартом проєкту понад 140 співробітників банку пройшли спеціальне навчання з акцентом на травмочутливу комунікацію та розуміння потреб військових та ветеранів.

Нагадаємо, у Києві компенсують витрати на лікування та медичні вироби для захисників і родин військових.

Фото: з відкритих джерел