На початку 2026 року в Україні офіційно запрацював Офіс Військового омбудсмана. Це постійний орган, створений Президентом України з метою дотримання цивільного контролю в секторі безпеки й оборони та захисту права військовослужбовців.

Офіс приймає скарги від захисників, захисниць і членів їхніх родин та в певних випадках порушень прав може бути більш ефективним, ніж звернення до суду. Про це на своїй сторінці у соцмережі Facebook написала адвокатка Дар’я Тарасенко.

Читайте також: Шість років полону зарахували як СЗЧ - Офіс Військового омбудсмана допоміг відновити права ветерану АТО

Адвокатка зауважила, що в разі порушення прав оборонцю необхідно обрати, куди скаржитися, – до суду чи Офісу Військового омбудсмана. Адже чинним законодавством визначено, що Військовий омбудсман не може розглядати скарги, які вже є предметом будь-якого судового провадження. Тож варіант і подати позов, і звернутися до Офісу є неможливим.

На думку Дар’ї Тарасенко, універсальної поради, на якому з цих варіантів зупинитися, немає. Все залежить від конкретних обставин та цілей, які мають бути досягнуті.

"Перевага Військового омбудсмана перед судом – відносно швидкий розгляд звернення (розгляд справи в судах може тривати і пів року, і рік, і навіть більше), – зауважила фахівчиня. – Перевага суду перед Військовим омбудсманом – можливість зобов'язати військову частину вчинити певну дію з обов'язковим подальшим виконанням рішення суду і механізмами впливу у випадку невиконання".

Щоб обрати, куди звертатися, також варто враховувати два важливих критерія:

1. Наскільки гострою є потреба вирішити спір якнайшвидше;

2. Наскільки очевидним є факт порушення прав захисника чи захисниці.

"Наприклад, якщо ми говоримо про незвільнення з військової служби, у випадку зволікання з розглядом рапорту я б зверталась до Військового омбудсмана.  А у випадку незвільнення по догляду за мамою через наявність інших родичів (бо тут точно будуть дискусійні питання правозастосування) – до суду", – додала адвокатка.

Зауважимо, що звернутися до Офісу Військового омбудсмана можна кількома способами:

- через онлайн-форму; https://milomb.gov.ua/zvernennya

- надіслати скаргу на електронну поштову скриньку: skarha@milo mb.gov.ua;

- зателефонувати за номером контакт-центру 1510.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, як ветеранам та військовим отримати безоплатну правничу допомогу.

Фото: ілюстративне