З 27 січня 2026 року в Україні розпочав офіційну роботу Офіс Військового омбудсмана.

Це постійний орган, який має стежити за дотриманням цивільного контролю в секторі безпеки й оборони та захищати права військовослужбовців. Він створений Президентом України.

Читайте також: Як отримати статус учасника бойових дій у 2026 році: два прості шляхи

Нові повноваження та прискорені процедури

Із запуском Офісу змінюється підхід до роботи з проблемами військових. Відтепер замість звернень розглядатимуться скарги військовослужбовців. Строки реагування суттєво скорочуються: стандартний термін розгляду становитиме до 10 днів, а не 30 як раніше, а у випадках загрози життю чи здоров’ю – лише три дні. Крім того, команда Офісу Військового омбудсмана отримала право проводити повноцінні перевірки у військових формуваннях.

Також Військовий омбудсман має право на невідкладний прийом у керівників органів державної влади, органів військового управління та командирів військових формувань.

Читайте також: Довіреність, заповіт, особисте розпорядження – як військовий може захистити свою родину

Робота до офіційного старту

До офіційного початку роботи Офісу команда Військового омбудсмана вже працювала з проблемами у війську: опрацьовувала звернення, проводила виїзні моніторинги в підрозділах, надавала рекомендації органам військового управління щодо розв’язання виявлених у війську порушень.

Очільниця інституції Ольга Решетилова (Кобилинська) до призначення Військовим омбудсманом майже десять місяців обіймала посаду Уповноваженої Президента України з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх родин. Крім того, разом із Офісом Президента та Головним управлінням захисту прав військовослужбовців МОУ вона працювала над законопроєктом «Про Військового омбудсмана», який було ухвалено 17 вересня 2025 року.

Читайте також: Не лише під час відпустки: як і коли військові отримують "оздоровчі"

Як звернутися до Військового омбудсмана

Подати скаргу до Офісу вже можна електронною поштою – [email protected]. Також незабаром мають запустити гарячу лінію та можливість подання скарг через застосунок «Армія+».

Коментуючи подальші плани, Ольга Решетилова зазначила, що наступним кроком має стати ухвалення закону про адміністративну відповідальність за невиконання законних вимог Військового омбудсмана.

«Я і вся команда Офісу усвідомлюємо покладену на інституцію відповідальність, високі очікування та увагу до нашої роботи. Ми вдячні за підтримку, готові дослухатися до конструктивної критики й відкриті до співпраці», – розповіла Військовий омбудсман Ольга Решетилова.

Нагадаємо, раніше veteran.com.ua розповідав, як військовим нараховують компенсацію за невикористану відпустку у ЗСУ.

Фото: з відкритих джерел