Відстрочка через ЦНАП — як довго чекати рішення

Після змін у законодавстві військовозобов’язані громадяни отримали можливість подавати заяви на оформлення або продовження відстрочки від мобілізації не лише через застосунок «Резерв+», а й через центри надання адміністративних послуг.

Водночас на практиці у багатьох виникають питання щодо строків розгляду таких заяв та причин, через які відстрочка не відображається в електронній системі. Про це повідомили на порталі «Юристи.UA».

Чому відстрочка може не з’являтися в «Резерв+»

До юристів звернувся громадянин, який подав документи на продовження відстрочки від мобілізації через ЦНАП. За його словами, на відміну від попередніх разів, інформація про продовження відстрочки у застосунку «Резерв+» так і не з’явилася.

Чоловік поцікавився, з чим може бути пов’язана така ситуація та чи означає це відмову в наданні відстрочки.

Коментуючи звернення, адвокат Юрій Айвазян наголосив, що відсутність інформації в системі не свідчить про відмову.

«Це однозначно не може бути відмова в наданні відстрочки, оскільки відмовити у наданні відстрочки має право виключно комісія при ТЦК та СП», — зазначив юрист.

За його словами, найбільш імовірними причинами є технічний збій у роботі застосунку «Резерв+» або ситуація, коли система з певних причин не змогла автоматично продовжити відстрочку після подання документів через ЦНАП.


Читайте також: Відстрочка більше не гарантія: кому у 2026 році можуть відмовити і мобілізувати

Скільки часу триває оформлення відстрочки через ЦНАП

Юрист Владислав Дерій пояснив, що оформлення або продовження відстрочки через центри надання адміністративних послуг не є миттєвим процесом.

«Якщо документи були подані через ЦНАП, необхідно очікувати від 7 до 15 днів, поки інформація про відстрочку з’явиться в “Резерв+”», — зазначив він.

Також юрист звернув увагу, що повторне подання заяви через «Резерв+», якщо документи вже були прийняті через ЦНАП, не пришвидшує процес.

«Подавати заявку достатньо один раз. Повторні спроби не дають результату і не впливають на швидкість ухвалення рішення», — наголосив Дерій.

Юристи радять у разі тривалої відсутності інформації в системі звертатися за роз’ясненнями до ЦНАП або чекати завершення встановленого строку обробки даних, оскільки сама по собі затримка не є підставою вважати, що у відстрочці відмовлено.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, як ветеранам захиститися від кібершахрайства.

Фото: з відкритих джерел