Із 1 листопада 2025 року в Україні запрацював оновлений порядок подання документів для отримання відстрочки від мобілізації
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів №1364, усі заяви на відстрочку тепер приймаються лише через центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) або через мобільний застосунок «Резерв+». Подання документів безпосередньо до ТЦК та СП більше не передбачено.
Разом із тим, новий механізм не скасовує необхідності звернення до територіальних центрів у низці випадків. Нижче — повний розбір змін.
Що тепер робить ЦНАП у процесі оформлення відстрочки
ЦНАПи не замінюють територіальні центри комплектування. Їхня роль — виключно технічна:
- прийняти документи;
- відсканувати їх;
- передати електронний пакет до ТЦК через портал «Дія».
Рішення про надання чи відмову у відстрочці й надалі ухвалює виключно ТЦК та СП.
Важлива зміна: заяву можна подати у будь-якому ЦНАПі країни, незалежно від місця реєстрації.
Подання можливе лише особисто. Подати заяву через адвоката, родича чи довірену особу не дозволено, але присутність юриста як супровід допускається.
Читайте також: Додаткові відпустки для військових: хто і за що може отримати більше днів
ЦНАП не виконує таких функцій:
- постановка на військовий облік;
- оновлення військово-облікових даних;
- оформлення окремих видів відстрочок, доступних лише в застосунку «Резерв+».

Які документи потрібно мати із собою в ЦНАП
Для оформлення відстрочки через ЦНАП потрібні:
- паспорт громадянина України;
- РНОКПП;
- військово-обліковий документ (військовий квиток, приписне, тимчасове посвідчення);
- документи, що підтверджують підставу для відстрочки, — оригінали або засвідчені копії.
Перелік підтвердних документів визначено постановою КМУ №560 (додаток №5).
Кому не потрібно йти в ЦНАП: відстрочка продовжується автоматично
Деякі категорії військовозобов’язаних не зобов’язані повторно подавати документи. Якщо інформація про підставу для відстрочки міститься в державних реєстрах і підтверджується автоматично, вона продовжується без звернення.
Автоматичне продовження стосується:
- осіб з інвалідністю;
- тих, хто доглядає людей з інвалідністю;
- батьків дітей з інвалідністю;
- студентів;
- науково-педагогічних працівників.
Коли йти саме до ТЦК, а не до ЦНАП
Попри новий порядок, ТЦК залишається органом, який ухвалює рішення та працює з обліковими даними. Звертатися безпосередньо до ТЦК потрібно в таких випадках:
1. Постановка на військовий облік. ЦНАП такого не робить, тому стати на облік можна лише у ТЦК.
2. Оновлення військово-облікових даних. Зміна адреси, сімейного стану чи місця роботи — виключно через ТЦК.
3. Вирішення питань щодо військово-облікового документу. Уточнення, виправлення помилок, отримання нового документа.
4. Оформлення тих видів відстрочок, які не подаються через ЦНАП або доступні лише через «Резерв+». Наприклад, відстрочка за станом здоров’я після ВЛК.
5. Якщо ТЦК вимагає особистої присутності для додаткових перевірок чи уточнення даних. У деяких випадках ТЦК може викликати заявника, навіть якщо документи подано через ЦНАП.
Що відбувається після подання документів
Після подання заяви адміністратор ЦНАП сканує документи та передає їх до ТЦК через портал «Дія». Територіальний центр розглядає пакет і ухвалює рішення в строк до 15 днів.
Позитивне рішення:
- відстрочка відображається в електронному військово-обліковому документі в «Резерв+»;
- заявник може отримати роздруківку у ЦНАП або з порталу «Дія».
Відмова: заявник отримує офіційне електронне рішення ТЦК з накладеним цифровим підписом.
Нагадаємо, раніше veteran.com.ua розповідав, як військовим отримати відпустку для лікування після поранення або у випадку хвороби.
Фото: з відкритих джерел
