У мобільному застосунку "Резерв +" від учора запрацювала нова функція. Тепер військовозобов’язані, призовники та резервісти можуть за допомогою смартфона спланувати візит до Територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК). Зробити це легко за кілька кліків, а в разі зміни обставин – скасувати запис у застосунку.
Про це повідомляє veteran.com.ua з посиланням на Міністерство оборони України.
Читайте також: ТЦК визнав рішення ВЛК недійсним та поновив особу на військовому обліку – чи законно це
Онлайн-запис до ТЦК: основні переваги
У Міноборони зазначили, що функціонал електронної черги до Терцентрів зручний як для громадян, так і для фахівців установи:
"Сервіс допомагає працівникам ТЦК та СП краще планувати роботу. Усі записи формуються в одному списку, черги зменшуються, обслуговування стає більш організованим і прозорим".
За допомогою функції в мобільному застосунку військовозобов’язані, призовники та резервісти можуть обрати зручну дату та час візиту до ТЦК та не гаяти свій час у чергах. Крім того, "Резерв +" дозоляє:
· дізнатися свій номер в електронній черзі, побачити обрану послугу та статус запису;
· отримувати нагадування про запланований візит у вигляді push-сповіщень;
· за необхідності скасувати запис до ТЦК або залишити відгук.
Запис, зроблений через мобільний застосунок, має таку ж юридичну силу, як і через сайт електронної черги.
Як спланувати візит до ТЦК через "Резерв +"
Детальною інструкцією користування новим сервісом у мобільному застосунку на своїй сторінці у соцмережі Facebook поділилася адвокатка Дар’я Тарасенко. Щоб записатися до ТЦК, треба виконати всього кілька простих кроків:
1. Оновити "Резерв +" до версії 2.0.0;
2. У розділі "Сервіси" обрати пункт "Електронна черга в ТЦК та СП";
3. Заповнити невелику анкету, в якій вказати Терцентр, де особа перебуває на обліку чи за місцем реєстрації, послугу, категорію та бажану дату і час візиту.
Нагадаємо, з 1 листопада 2025 року частину послуг ТЦК перейняли на себе офіси Центру надання адміністративних послуг. Йдеться про надання відстрочок від мобілізації: громадяни надають заяви та пакет документів, а далі їх в електронній формі передають до Терцентру на розгляд. Комісія ухвалює рішення протягом семи днів (в окремих випадках строк може бути продовжений до 14-ти).
У разі позитивного рішення інформація про відстрочку повинна з’явитися в застосунку "Резерв +". Якщо ж ухвалено відмову, відповідне повідомлення надійде на електронну пошту заявника.
Також ми розповідали, за які порушення військового обліку громадяни можуть отримати штраф від Територіального центру комплектування та соціальної підтримки.
Фото: Міноборони України, Дар'я Тарасенко