1 грудня в Україні стартувала нова програма для ветеранів та ветеранок з числа внутрішньо переміщених осіб (ВПО) з тимчасово окупованих територій (ТОТ). Згідно Постановою Кабміну №1176, вони мають право на електронні ваучери вартістю в 2 млн грн, які можна витратити на придбання житла на підконтрольній Україні території.

Бажаючі скористатися програмою подають заяви через мобільний застосунок Дія. Система автоматично перевіряє відповідність критеріям, а далі відомості обробляються спеціальними комісіями за місцем фактичного проживання ветеранів. Проте не в усіх містах вони вже запрацювали – як не дивно, навіть у Києві ще не обробляються заявки.

У цьому на власному досвіді переконався ветеран Володимир Чертушкін, який брав участь в обороні Маріуполя та пройшов три роки полону. З якими проблемами зіткнувся, чоловік розповів у соцмережі Facebook та в коментарі veteran.com.ua.

Комісії з розгляду заявок існують лише на папері – і це масова історія

Заявку на отримання ваучера Володимир надіслав у день запуску програми - 1 грудня 2025 року. Пригадує, що на цьому етапі не виникло жодних проблем, і досить швидко було отримано статус "очікує обробки". Чоловік подав її майже одразу після старту, і вже тоді в черзі значився під номером 2 537. Тобто, ветерани та ветеранки досить активно взялися за програму вже з перших днів, адже житлове питання для військових з ТОТ – одне з найгостріших.

Читайте також: Як ветеранам отримати безкоштовний капітальний ремонт житла – умови та порядок

За умовами програми, комісії мають розглядати заявки в порядку черги не більше 30 днів. Володимир порахував, що термін спливає 31 грудня, тож у перші тижні спокійно очікував подальшого розвитку подій, періодично перевіряючи статус у Дії.  Напередодні Різдва він дізнався, що одному з ветеранів на Дніпропетровщині вже схвалили заявку – і тоді "захвилювався по-дорослому", адже статус його заявки залишався незмінним.

"25 грудня вдень я зателефонував на гарячу урядову лінію 1545… оператор порадила мені звернутися на Гарячу лінію Мінветеранів, а вже там мені пояснили, що комісія саме у м. Києві ще начебто не створена чи не діє, але, мовляв, не хвилюйтеся - ще ж 30 днів не минуло! – розповідає на сторінці у Facebook чоловік. - Вранці 26.12 я надіслав інформаційні запити відразу й до КМВА, і до КМДА з проханням, коротко кажучи, роз'яснити ситуацію по комісії в Києві, а також надати відповідь, чи буде розглянуто мою заяву у відведений Законом, точніше, Постановою № 1176, строк".

Відповіді від міської влади Володимир отримав ввечері 2 січня, і це була "багатосторінкова напівконкретика". Тим часом 1 січня  Міністерство розвитку громад та територій України відзвітувало, що заявок на ваучери від ветеранів зі статусом ВПО з ТОТ отримано вже 25 тисяч, і лише 800 з них  -  схвалено…

Можливість отримати ваучер - лише на папері: з якими труднощами стикаються ветерани

Зрозуміло, що Володимир Чертушкін  - далеко не єдиний, хто зіткнувся з проблемами, намагаючись стати учасником нової житлової програми. Навіть у коментарях до допису вищезгаданого міністерства люди скаржаться на труднощі з подачею документів та затягуванням розгляду заявок комісіями. Процитуємо стисло кілька коментарів:

· "Де покарання начальників міських та сільських рад, які не виконали умови та в 30-денний термін не розглянули заявки, та ще деякі навіть не створили комісії???... Цією бездіяльністю ви самі робите розкол в народі!"

· "Чому відкрили доступ до реєстрації з 1 грудня, з терміном опрацювання 30 днів, а комісії створюються під кінець грудня?"

· "25 тисяч ветеранів-бомжів. З Новим роком!"

· "Дніпро. Строки розгляду порушені, ніхто нічого не робить, не знає, та й загалом усім байдуже. Хто несе відповідальність за порушення строків? Коли будуть якісь притомні дії?"

Читайте також: Іпотека під 3% у рамках "єОселя" тепер доступна мобілізованим захисникам – подробиці

Зауважимо, що проблема з відсутністю сформованих комісій також не єдина. Згідно з умовами програми, ветеран/ветеранка в шлюбі має отримати офіційну згоду від дружини/чоловіка в застосунку Дія. Проте виникають ситуації, коли система вимагає цього від "половинок" заявників, які вже давно є померлими…

"Крапля камінь точить": у планах ветерана – продовження боротьби

5 січня Володимир подав повторні запити до київської місцевої влади стосовно розгляду його заявки. За наявної інформації, засідання комісії в столиці досі не відбулося – навіть такого, на якому мали обрати голову, заступника та секретаря.

Залишати ситуацію без уваги ветеран не збирається. Надалі налаштований робити запити до муніципалітету, звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Дмитра Лубінця та навіть не виключає позову до суду. Чоловік вже проконсультувався з юристами та хоче зробити все, щоб прискорити розгляд заявки – не тільки своєї, але й інших захисників і захисниць, зареєстрованих у Києві.

Володимир налаштований на боротьбу в законодавчому полі. Сподівається, що його рішучість не тільки допоможе вирішити проблему, але й спонукатиме до роботи відповідні комісії в інших містах України.

"Крапля камінь точить. Будемо й далі "лупати сю скалу", якщо хтось з посадовців не хоче чи не може вчасно виконувати свою роботу, втілювати в життя закони та підзаконні акти України, направлені на підтримку ветеранів та всіх вразливих верств суспільства, постраждалих від війни", - зазначає він.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, як ветеранам отримати компенсацію витрат на оренду житла.

Фото: з відкритих джерел